07 kinh nghiệm thực tiễn khi tham gia giải quyết tranh chấp tại VIAC
Trải qua quá trình tranh tụng căng thẳng, kéo dài với nỗ lực và sự tận tâm, đội ngũ CNC đã bảo vệ thành công các yêu cầu khởi kiện của Khách hàng với giá trị khiếu nại được chấp thuận lên đến 32 tỷ đồng.
Một phần quyết định của phán quyết trọng tài được ghi nhận
Trong vụ việc này, vấn đề tranh chấp được đề cập chủ yếu liên quan đến (i) phạt vi phạm hợp đồng; (ii) hoàn trả giá trị đối với phần công việc đã thanh toán nhưng không đạt tiêu chuẩn.
Phán quyết trong vụ việc này là một minh chứng rõ nét cho sự tận tâm, chiến lược sắc bén và việc vận dụng linh hoạt những kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực giải quyết tranh chấp tại trọng tài thương mại của đội ngũ nhân sự của CNC.
Đúc kết từ thực tế tham gia giải quyết các vụ tranh chấp, CNC mong muốn chia sẻ với quý khách hàng 07 kinh nghiệm thực tiễn tham gia giải quyết tranh chấp tại Trọng tài đạt hiệu quả tối ưu:
Bổ nhiệm công ty luật am hiểu về lĩnh vực liên quan đến tranh chấp
Khi đối mặt với tranh chấp trong lĩnh vực xây dựng, việc lựa chọn và bổ nhiệm một công ty luật có chuyên môn sâu về xây dựng là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả giải quyết tranh chấp. Điều này xuất phát từ đặc thù kỹ thuật và pháp lý phức tạp của các vụ việc xây dựng, đòi hỏi sự am hiểu toàn diện và kinh nghiệm thực tiễn dày dạn.
Tranh chấp xây dựng thường liên quan đến các vấn đề như gia hạn thời gian thi công, phát sinh chi phí, chất lượng công trình, nghiệm thu và bảo hành. Việc chứng minh các yêu cầu này không chỉ cần kiến thức pháp lý mà còn đòi hỏi khả năng phân tích các tài liệu kỹ thuật như bảng tiến độ thi công, báo cáo phát sinh, biên bản hiện trường, hợp đồng và các phụ lục liên quan.
Trong vụ việc này, dù các bên đã thỏa thuận gia hạn thời gian hoàn thành, nhưng thời điểm áp dụng phạt vi phạm vẫn được tính từ mốc thời gian đã thỏa thuận trước đó. Khi đó, việc hiểu rõ giá trị pháp lý của từng tài liệu trở nên vô cùng quan trọng.
Ngoài ra, việc diễn giải các điều khoản trong hợp đồng xây dựng cũng là một thách thức lớn. Hợp đồng xây dựng không chỉ là văn bản pháp lý mà còn tích hợp nhiều yếu tố kỹ thuật như tiêu chuẩn xây dựng, vật liệu sử dụng, tiến độ thi công, điều kiện nghiệm thu và bảo hành. Do đó, công ty luật được bổ nhiệm cần có khả năng tiếp cận đa chiều – vừa nắm vững quy định pháp luật, vừa hiểu rõ các yếu tố kỹ thuật để đưa ra cách tiếp cận phù hợp.
Với kinh nghiệm thực tiễn trong việc giải quyết tranh chấp xây dựng, một công ty luật chuyên ngành sẽ giúp khách hàng:
Lợi thế của công ty luật chuyên ngành khi giải quyết tranh chấp
Xây dựng tiến trình giải quyết tranh chấp rõ ràng
Đối với các vụ tranh chấp mang tính chất phức tạp, việc xây dựng một tiến trình giải quyết tranh chấp rõ ràng đóng vai trò cực kỳ quan trọng.
Trước hết, tiến trình rõ ràng đảm bảo các thời hạn được tuân thủ đúng quy định. Việc xây dựng và đảm bảo một tiến trình giải quyết tranh chấp rõ ràng, phù hợp giúp các bên quản lý được việc trình nộp các tài liệu tố tụng phù hợp, đúng giai đoạn, đúng mục đích. Đồng thời không bỏ lỡ bất kỳ thời hạn, cơ hội trình bày vụ việc của mình cũng như thúc đẩy phía đối phương và Hội đồng Trọng tài tuân thủ đúng các mốc thời gian quy định, giúp tối ưu chi phí và thời gian trong tố tụng.
Các bản trình nộp khi giải quyết vụ tranh chấp tại VIAC | Nguồn: Trung tâm VIART
Ở vụ tranh chấp đã được đề cập, việc nắm chắc tiến trình giải quyết tranh chấp đã giúp CNC chủ động trong việc thực hiện các bước trong quy trình giải quyết cũng như đốc thúc hội đồng trọng tài cũng như bên còn lại tuân thủ đúng thời hạn, từ đó rút ngắn thời gian và giảm chi phí cho Khách hàng.
Bên cạnh yếu tố thời gian, tiến trình rõ ràng còn đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức lập luận và phân bổ chứng cứ. Phán quyết mang tính chung thẩm[1], do đó mỗi lần trình nộp tài liệu, chứng cứ và ý kiến đều có ảnh hưởng trực tiếp đến phán quyết cuối cùng. Việc xây dựng tiến trình hợp lý giúp bên tranh tụng xác định rõ nội dung cần trình bày tại từng giai đoạn, từ đó phản bác lập luận của đối phương một cách kịp thời và hiệu quả.
Tham khảo thêm bài viết về giải quyết tranh chấp tại VIAC: Giải quyết Tranh chấp tại VIAC – CNC | Công ty Luật TNHH CNC Việt Nam
Chiến lược tập trung
Sau khi đã xây dựng được một tiến trình giải quyết tranh chấp rõ ràng, việc duy trì chiến lược tập trung trong suốt quá trình tố tụng là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả và tránh bị cuốn vào những yếu tố gây nhiễu hoặc trì hoãn.
Chiến lược tập trung không chỉ là việc tuân thủ tiến trình đã đề ra, mà còn là khả năng kiểm soát tranh chấp một cách chủ động, giữ vững trọng tâm và không bị “đánh lạc hướng” bởi các chiến thuật từ phía đối phương. Trong thực tế, các bên tranh tụng thường sử dụng nhiều biện pháp nhằm kéo dài thời gian tố tụng, như đề nghị hoãn phiên họp, thay đổi trọng tài viên, hoặc đưa ra các yêu cầu không liên quan đến nội dung tranh chấp chính.
Điển hình như trong vụ việc này, khách hàng của CNC đã phải đối mặt với chiến thuật kéo dài tố tụng khi đối phương đề nghị gộp hai vụ tranh chấp khác nhau và thay đổi trọng tài viên ngay trước ngày phiên họp giải quyết tranh chấp. Đây là chiến thuật nhằm trì hoãn tiến trình tố tụng. Tuy nhiên, bằng cách giữ vững chiến lược tập trung, chúng tôi đã phản bác đề nghị này dựa trên quy định pháp luật và Quy tắc tố tụng của VIAC.
Cụ thể, theo Điều 17 Nghị quyết số 01/2014/NQ-HĐTP và Điều 15 Quy tắc tố tụng trọng tài VIAC, việc gộp vụ tranh chấp chỉ có thể thực hiện khi có sự đồng thuận của các bên. Do đó, ngay cả khi một bên đề nghị gộp vụ và quy tắc tố tụng cho phép gộp thì đề nghị từ phía đối phương là không có cơ sở nếu không có sự đồng ý của bên còn lại.
Chiến lược tập trung cũng giúp các bên chủ động ứng phó với những biến động phát sinh trong quá trình tố tụng. Không phải lúc nào tranh tụng cũng diễn ra theo đúng kế hoạch mà có thể xuất hiện các tình huống như đối phương cung cấp chứng cứ mới, yêu cầu hoãn phiên họp hoặc đưa ra lập luận bất ngờ. Khi đã xác định rõ trọng tâm và chuẩn bị kỹ lưỡng, các bên sẽ không bị động mà có thể phản ứng nhanh chóng, hiệu quả, bảo vệ tốt nhất quyền lợi của mình.
Phân vai rõ ràng trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp
Trong các vụ tranh chấp phức tạp, việc phân vai rõ ràng giữa các thành viên tham gia giải quyết vụ việc là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả tranh tụng, tăng tính thuyết phục trước Hội đồng Trọng tài và tránh sự chồng chéo trong quá trình xử lý.
Phân công vai trò trong nội bộ nhóm phụ trách:
Ngay từ khi tiếp nhận vụ việc, việc xác định rõ vai trò của từng thành viên trong nhóm phụ trách sẽ giúp quá trình làm việc diễn ra trơn tru và hiệu quả. Tùy vào khối lượng công việc, số lượng thành viên có thể thay đổi, nhưng về cơ bản, nhóm thường bao gồm:
Vai trò của các thành viên trong nhóm phụ trách khi giải quyết tranh chấp
Sự phân công này tuy có vẻ “cồng kềnh” nhưng lại đặc biệt cần thiết trong các vụ tranh chấp xây dựng, nơi khối lượng hồ sơ lớn và đa dạng. Việc phân vai rõ ràng giúp tránh tình trạng thiếu sót, mất mát tài liệu và nâng cao chất lượng xử lý vụ việc.
Phân định vai trò giữa luật sư và khách hàng:
Bên cạnh sự phối hợp nội bộ, việc phân định rõ vai trò giữa luật sư và khách hàng cũng là yếu tố không thể thiếu. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu liên quan đến vụ việc. Đây là cơ sở để luật sư xác định địa vị pháp lý, phân tích các điểm mâu thuẫn trong hợp đồng và xây dựng hệ thống chứng cứ bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Ngược lại, luật sư sẽ nghiên cứu hồ sơ, phân tích quy định pháp luật, và đưa ra chiến lược giải quyết tranh chấp phù hợp. Nếu không có sự phối hợp chặt chẽ từ phía khách hàng, luật sư sẽ gặp khó khăn trong việc xây dựng lập luận vững chắc, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tranh tụng.
Luôn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ sẵn sàng để trình nộp, đối chất
Sau khi đã phân định rõ vai trò của từng thành viên trong nhóm phụ trách, việc chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu để sẵn sàng trình nộp và đối chất là yếu tố then chốt đảm bảo hiệu quả trong quá trình giải quyết tranh chấp. Bởi lẽ:
Hồ sơ, tài liệu được cung cấp là cơ sở để Hội đồng Trọng tài ra phán quyết.
Tài liệu đầy đủ và chính xác giúp Hội đồng Trọng tài nhanh chóng nắm bắt nội dung tranh chấp, căn cứ pháp lý và các bằng chứng liên quan. Bên nào cung cấp chứng cứ rõ ràng, đầy đủ thì yêu cầu khởi kiện của bên đó càng có khả năng được chấp nhận. Ngược lại, nếu thiếu chứng cứ, yêu cầu có thể bị bác bỏ và bên đó phải chịu chi phí trọng tài theo quy định.
Hồ sơ là công cụ đối chất và phản biện.
Trong các phiên họp, tài liệu chứng cứ là phương tiện để các bên chứng minh yêu cầu hoặc phản bác lập luận của đối phương. Không thể chỉ dựa vào lời nói hay suy đoán; cần có chứng cứ cụ thể như hợp đồng, biên bản nghiệm thu, chứng từ thanh toán… để làm rõ các vấn đề tranh chấp. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng giúp các bên chủ động, tránh bị động hoặc mất quyền lợi trong quá trình tranh tụng.
Hồ sơ đầy đủ thể hiện tính chuyên nghiệp.
Cuối cùng, việc chuẩn bị hồ sơ một cách bài bản không chỉ giúp quá trình giải quyết diễn ra thuận lợi mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của bên tranh tụng. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Hội đồng Trọng tài trong việc đánh giá, xem xét và ra phán quyết đúng thời hạn, đảm bảo tính hiệu lực và khả năng thi hành cao.
Vai trò của nhân chứng là rất quan trọng khi giải quyết tranh chấp
Trong quá trình giải quyết tranh chấp tại VIAC, nhân chứng, đặc biệt là nhân chứng chuyên gia, đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ Hội đồng Trọng tài đánh giá khách quan và toàn diện các tình tiết của vụ việc.
Thứ nhất, nhân chứng giúp xác thực các tình tiết và diễn biến liên quan đến tranh chấp.
Sự thật khách quan không chỉ thể hiện qua tài liệu, mà còn được củng cố bởi lời khai của những người trực tiếp chứng kiến hoặc tham gia vào quá trình thực hiện dự án. Trong tranh chấp xây dựng, ngoài chủ đầu tư và nhà thầu, còn có các bên liên quan như đơn vị tư vấn giám sát, nhà thầu phụ… Những lời khai từ các bên này có thể giúp xác thực các tình tiết quan trọng, hỗ trợ lập luận của các bên tranh tụng.
Việc lựa chọn nhân chứng trung lập, có uy tín và lời khai nhất quán với các chứng cứ khác sẽ giúp củng cố lập luận, tăng khả năng được Hội đồng Trọng tài chấp nhận yêu cầu. Ngược lại, nếu không có nhân chứng hoặc nhân chứng không phù hợp, bên tranh tụng có thể gặp khó khăn trong việc thuyết phục Hội đồng.
Trong vụ việc vừa rồi, vai trò của nhân chứng đã được thể hiện rõ nét. Chúng tôi đã sử dụng: (i) báo cáo của đơn vị tư vấn và (ii) báo cáo của đơn vị thi công PCCC. Những báo cáo này là bằng chứng chứng minh phạm vi công việc của nhà thầu và tiêu chuẩn kỹ thuật theo đúng quy định và thỏa thuận. Nhờ những phân tích và đánh giá này, Hội đồng Trọng tài đã có đủ cơ sở để hiểu rõ bản chất của tranh chấp, từ đó đưa ra phán quyết một cách khách quan.
Thứ hai, trong nhiều trường hợp, nhân chứng chuyên môn có thể cung cấp phân tích kỹ thuật sâu sắc giúp giải thích các yếu tố mà hội đồng trọng tài hoặc các bên tranh chấp chưa nắm rõ.
Trong nhiều trường hợp, tranh chấp liên quan đến các yếu tố kỹ thuật phức tạp mà Hội đồng Trọng tài hoặc các bên không nắm rõ. Khi đó, nhân chứng chuyên gia, những người có kiến thức và kinh nghiệm sâu trong lĩnh vực liên quan, sẽ cung cấp các phân tích độc lập, giúp làm rõ các vấn đề như nguyên nhân chậm tiến độ, chất lượng thi công, hay mức độ tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật.
Đặc biệt trong tranh chấp xây dựng, các báo cáo chuyên môn từ nhân chứng chuyên gia không chỉ hỗ trợ lập luận của các bên mà còn là cơ sở quan trọng để Hội đồng Trọng tài đánh giá và đưa ra phán quyết chính xác, công bằng.
Tham khảo thêm bài viết về nhân chứng chuyên gia: Nhân chứng chuyên gia trong giải quyết tranh chấp tại trọng tài – CNC | Công ty Luật TNHH CNC Việt Nam
Lựa chọn trọng tài viên chất lượng
Giải quyết tranh chấp bằng trọng tài phụ thuộc rất lớn vào chất lượng của trọng tài viên. Vì vậy, các bên cần hết sức cẩn trọng trong việc lựa chọn trọng tài viên, đồng thời nên tham khảo ý kiến của chuyên gia để có quyết định phù hợp nhất.
Mỗi trọng tài viên có thế mạnh và kinh nghiệm khác nhau, thường tập trung vào một hoặc một số lĩnh vực chuyên ngành. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến cách họ tiếp cận và xử lý vụ việc, từ đó dẫn đến kết quả và quá trình giải quyết tranh chấp có thể rất khác biệt.
Sự khác biệt khi lựa chọn trọng tài viên chuyên về luật và trọng tài viên chuyên ngành khi giải quyết tranh chấp
Ngoài ra, nếu trọng tài viên được chỉ định không đảm bảo tính vô tư, khách quan, thì trọng tài viên phải từ chối giải quyết tranh chấp.[2] Các bên cũng có quyền yêu cầu thay đổi trọng tài viên nếu có căn cứ rõ ràng về việc trọng tài viên không đáp ứng tiêu chuẩn này. Vì vậy, khi lựa chọn trọng tài viên, khách hàng cũng cần xem xét đến các yếu tố ảnh hưởng đến sự vô tư, khách quan của trọng tài viên.
Tóm lại, tùy thuộc vào tính chất cụ thể của từng vụ việc, các bên cần lựa chọn trọng tài viên phù hợp. Nếu tranh chấp chủ yếu liên quan đến các vấn đề pháp lý, trọng tài viên có chuyên môn về luật sẽ là lựa chọn thích hợp. Ngược lại, nếu tranh chấp tập trung vào các vấn đề kỹ thuật hoặc chuyên ngành, việc lựa chọn trọng tài viên có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực đó sẽ được ưu tiên hơn.
Kết luận
Giải quyết tranh chấp tại VIAC đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chiến lược rõ ràng và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan. Từ việc lựa chọn công ty luật chuyên ngành, xây dựng tiến trình tố tụng hợp lý, đến việc phân vai, chuẩn bị hồ sơ, sử dụng nhân chứng và lựa chọn trọng tài viên hiệu quả – tất cả đều là những yếu tố then chốt góp phần nâng cao khả năng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Với kinh nghiệm thực tiễn từ nhiều vụ việc đã xử lý, CNC luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong từng bước của quá trình giải quyết tranh chấp, đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả và minh bạch.
Hãy liên hệ với Luật sư xây dựng của CNC ngay hôm nay!
Chúng tôi hiểu rằng, mỗi dự án xây dựng đều mang những đặc thù và thách thức riêng biệt. CNC cam kết trở thành người bạn đồng hành tin cậy, cùng quý khách hàng chinh phục mọi mục tiêu.
Hãy để đội ngũ Luật sư xây dựng giàu kinh nghiệm của chúng tôi đồng hành cùng bạn, biến những thách thức pháp lý thành lợi thế cạnh tranh.
Liên hệ
Công ty Luật TNHH CNC Việt Nam
Địa chỉ: 28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Tp. Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 028 6276 9900
Hotline: 0916 545 618
Email: contact@cnccounsel.com
Website: cnccounsel
Sẽ rất vui khi bạn ghé thăm văn phòng của CNC bởi ở đó bạn sẽ được trao đổi với Luật sư xây dựng phù hợp nhất với hoàn cảnh của bạn. Tất nhiên, nếu bạn không thể thu xếp để gặp trực tiếp, chỉ cần gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ contact@cnccounsel.com hoặc gọi số máy (+84-28) 6276 9900.
Hãy để Luật sư Xây dựng tại CNC xây dựng nền tảng pháp lý vững chắc, đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững cho dự án của bạn!
Phụ trách
 |
Kiều Nữ Mỹ Hảo | Cộng sự
Điện thoại: (84) 28 6276 9900 Email: hao.kieu@cnccounsel.com |
 |
Nguyễn Lê Anh Thư | Trợ lý Luật sư
Điện thoại: (84) 932 705 676 Email: thu.nguyen@cnccounsel.com |
[1] Khoản 5 Điều 4 Luật Trọng tài thương mại 2010.
[2] Điểm c khoản 1 Điều 42 Luật Trọng tài thương mại 2010.
