Hòa giải thương mại có định nghĩa  “Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do các bên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung gian hòa giải hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo quy định”. Từ đó có thể hiểu, đây là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại thay thế ngoài tòa án mà theo đó, nội dung tranh chấp chủ yếu liên quan tới các hoạt động có mục tiêu sinh lợi